IKT für Arztpraxen

Beschreibung

Häufig kommt es in der Arztpraxis zu interkulturellen Konflikten. Das kann schon beim Telefongespräch oder während der Anmeldung geschehen. Unterschiedliche Kulturen prallen aufeinander. Frustpotenzial entsteht auf beiden Seiten. Dabei ist es doch ein großer Wunsch des Praxisteams und der Patient/innen freundlich, empathisch, respektvoll und auf Augenhöhe miteinander umzugehen. Außerdem wollen viele Patient/innen ihre Ärzt/innen verstehen und wissen, was mit ihnen und ihrer Gesundheit los ist. Um mehr Hintergrundwissen und Handlungsmöglichkeiten, in Bezug auf den interkulturellen Kontext, zu erlangen, bietet sich das interkulturelle Training (IKT) für Arztpraxen an. Das Praxisteam erfährt dadurch eine Persönlichkeitsentwicklung und steigert ihre interkulturelle Kompetenz. Erfragen Sie ihr individuelles Angebot!